Brindamos servicios de envío estándar para todos los pedidos para garantizar la entrega segura y oportuna de sus electrodomésticos de cocina a la dirección designada. El tiempo de entrega estándar suele ser de 5 a 7 días hábiles después de realizar el pedido y el tiempo específico puede variar según la región.
Entrega urgente
Para los clientes que necesitan electrodomésticos de cocina con urgencia, ofrecemos servicios de entrega urgente. El tiempo de entrega acelerado suele ser de 2 a 4 días hábiles después de realizar el pedido, y el tiempo específico depende de la distancia de entrega y la situación logística.
Entrega personalizada
Para pedidos de grandes equipos de cocina comercial o necesidades especiales, brindamos servicios de entrega personalizados. La entrega personalizada incluye servicios de valor agregado, como instalación y depuración profesionales. Consulte a nuestro personal de servicio al cliente para conocer tarifas específicas y contenido del servicio.
POLÍTICA DE ENTREGA
Brindamos servicios de entrega a nivel nacional, pero es posible que algunas áreas remotas no estén cubiertas. Si su dirección de entrega se encuentra en un área remota, comuníquese con nosotros con anticipación y le proporcionaremos un plan de entrega viable según la situación real.
Una vez enviado el pedido, puede consultar el progreso de la entrega y la información de logística a través de nuestro sitio web oficial o del personal de atención al cliente. Proporcionaremos servicios de seguimiento de entrega en tiempo real para garantizar que pueda realizar un seguimiento del estado de su pedido en cualquier momento.
Al recibir el producto, asegúrese de comprobar primero si el embalaje exterior del producto está intacto. Si descubre que el embalaje exterior está dañado o que la cantidad no coincide, rechace aceptarlo en el acto y comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente. Nos encargaremos de los problemas relevantes por usted lo antes posible.
Brindamos soporte integral de servicio posventa, que incluye garantía de calidad del producto, servicios de reparación, etc. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad del producto o necesita servicios de reparación, no dude en comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente en cualquier momento. Le brindaremos asistencia de todo corazón.
Si la entrega se retrasa debido a factores de fuerza mayor como el clima, el transporte, etc., nos comunicaremos con usted de inmediato y le explicaremos la situación. Si la entrega se retrasa por nuestros propios motivos, proporcionaremos las medidas de compensación correspondientes en función de su situación real.
Para clientes con necesidades de entrega especiales, como tiempos de entrega designados, requisitos de embalaje especiales, etc., comuníquese con nosotros con anticipación. Proporcionaremos soluciones de entrega personalizadas según sus necesidades y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Fundada en 2004, Komisun es un fabricante profesional especializado en tipos de estufas de gas, cocinas comerciales y chimeneas de cocina desde hace más de 20 años. Estamos ubicados en el distrito de Shunde, ciudad de Foshan, tenemos más de 200 empleados y nuestro taller cubre más de 30000 metros cuadrados.
