Oferecemos serviços de remessa padrão para todos os pedidos para garantir a entrega segura e oportuna de seus utensílios de cozinha no endereço designado. O prazo de entrega padrão é geralmente de 5 a 7 dias úteis após fazer o pedido, e o prazo específico pode variar de acordo com a região.
Entrega Urgente
Para clientes que necessitam urgentemente de utensílios de cozinha, oferecemos serviços de entrega rápida. O prazo de entrega acelerado é geralmente de 2 a 4 dias úteis após fazer o pedido, e o tempo específico depende da distância de entrega e da situação logística.
Entrega Personalizada
Para pedidos de grandes equipamentos de cozinha comercial ou necessidades especiais, oferecemos serviços de entrega personalizada. A entrega personalizada inclui serviços de valor agregado, como instalação e depuração profissionais. Consulte nossa equipe de atendimento ao cliente para taxas específicas e conteúdo do serviço.
POLÍTICA DE ENTREGA
Oferecemos serviços de entrega em todo o país, mas algumas áreas remotas podem não estar cobertas. Se o seu endereço de entrega estiver localizado em uma área remota, entre em contato conosco com antecedência e forneceremos um plano de entrega viável com base na situação real.
Após o envio do pedido, você poderá verificar o andamento da entrega e as informações logísticas através de nosso site oficial ou pessoal de atendimento ao cliente. Forneceremos serviços de rastreamento de entrega em tempo real para garantir que você possa acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento.
Ao receber o produto, certifique-se primeiro de verificar se a embalagem externa do produto está intacta. Se você achar que a embalagem externa está danificada ou a quantidade não corresponde, recuse-se a aceitá-la no local e entre em contato com nosso pessoal de atendimento ao cliente. Trataremos dos problemas relevantes para você o mais rápido possível.
Oferecemos suporte abrangente de serviço pós-venda, incluindo garantia de qualidade do produto, serviços de reparo, etc. Se você tiver alguma dúvida sobre a qualidade do produto ou precisar de serviços de reparo, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a qualquer momento. Forneceremos assistência a você de todo o coração.
Se a entrega atrasar devido a fatores de força maior, como clima, transporte, etc., entraremos em contato com você imediatamente e explicaremos a situação. Se a entrega atrasar devido aos nossos próprios motivos, forneceremos medidas de compensação correspondentes com base na sua situação real.
Para clientes com necessidades especiais de entrega, como prazos de entrega designados, requisitos especiais de embalagem, etc., entre em contato conosco com antecedência. Forneceremos soluções de entrega personalizadas com base em suas necessidades e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Fundada em 2004, a Komisun é um fabricante profissional especializado em tipos de fogão a gás, fogão comercial, chaminé de cozinha há mais de 20 anos. Estamos localizados no distrito de Shunde, cidade de Foshan, temos mais de 200 funcionários e nossa oficina cobrindo mais de 30.000 metros quadrados.
