Kami menyediakan layanan pengiriman standar untuk semua pesanan guna memastikan pengiriman peralatan dapur Anda secara aman dan tepat waktu ke alamat yang ditentukan. Waktu pengiriman standar biasanya dalam 5-7 hari kerja setelah melakukan pemesanan, dan waktu spesifiknya mungkin berbeda di setiap wilayah.
Pengiriman Mendesak
Untuk pelanggan yang sangat membutuhkan peralatan dapur, kami menyediakan layanan pengiriman yang dipercepat. Waktu pengiriman yang dipercepat biasanya dalam 2-4 hari kerja setelah pemesanan, dan waktu spesifiknya tergantung pada jarak pengiriman dan situasi logistik.
Pengiriman yang Disesuaikan
Untuk pesanan peralatan dapur komersial berukuran besar atau kebutuhan khusus, kami menyediakan layanan pengiriman yang disesuaikan. Pengiriman yang disesuaikan mencakup layanan bernilai tambah seperti instalasi profesional dan debugging. Silakan berkonsultasi dengan petugas layanan pelanggan kami untuk mengetahui biaya dan konten layanan tertentu.
KEBIJAKAN PENGIRIMAN
Kami menyediakan layanan pengiriman nasional, namun beberapa daerah terpencil mungkin tidak tercakup. Jika alamat pengiriman Anda terletak di daerah terpencil, harap hubungi kami terlebih dahulu dan kami akan memberi Anda rencana pengiriman yang layak berdasarkan situasi sebenarnya.
Setelah pesanan dikirimkan, Anda dapat memeriksa kemajuan pengiriman dan informasi logistik melalui situs web resmi kami atau petugas layanan pelanggan. Kami akan menyediakan layanan pelacakan pengiriman waktu nyata untuk memastikan bahwa Anda dapat melacak status pesanan Anda kapan saja.
Saat menerima produk, pastikan untuk memeriksa terlebih dahulu apakah kemasan luar produk masih utuh. Jika Anda menemukan kemasan luarnya rusak atau jumlahnya tidak sesuai, harap langsung menolak menerimanya dan menghubungi petugas layanan pelanggan kami. Kami akan menangani masalah yang relevan untuk Anda sesegera mungkin.
Kami memberikan dukungan layanan purna jual yang komprehensif, termasuk jaminan kualitas produk, layanan perbaikan, dll. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kualitas produk atau memerlukan layanan perbaikan, jangan ragu untuk menghubungi petugas layanan pelanggan kami kapan saja. Kami dengan sepenuh hati akan memberikan bantuan kepada Anda.
Jika pengiriman tertunda karena faktor force majeure seperti cuaca, transportasi, dll., kami akan segera berkomunikasi dengan Anda dan menjelaskan situasinya. Jika pengiriman tertunda karena alasan kami sendiri, kami akan memberikan tindakan kompensasi yang sesuai berdasarkan situasi aktual Anda.
Untuk pelanggan dengan kebutuhan pengiriman khusus, seperti waktu pengiriman yang ditentukan, persyaratan pengemasan khusus, dll., silakan hubungi kami terlebih dahulu. Kami akan memberikan solusi pengiriman yang dipersonalisasi berdasarkan kebutuhan Anda dan mencoba sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Didirikan pada tahun 2004, Komisun adalah produsen profesional yang mengkhususkan diri dalam jenis kompor gas, kompor komersial, Cerobong Dapur lebih dari 20 tahun. Kami berlokasi di Distrik Shunde, Kota Foshan, kami memiliki lebih dari 200 karyawan dan bengkel kerja kami mencakup lebih dari 30.000 meter persegi.