PILIHAN PENGHANTARAN PRODUK

Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran ke seluruh negara, tetapi beberapa kawasan terpencil mungkin tidak dilindungi. Jika alamat penghantaran anda terletak di kawasan terpencil, sila hubungi kami terlebih dahulu dan kami akan memberikan anda pelan penghantaran yang boleh dilaksanakan berdasarkan situasi sebenar.

Selepas pesanan dihantar, anda boleh menyemak kemajuan penghantaran dan maklumat logistik melalui laman web rasmi kami atau kakitangan perkhidmatan pelanggan. Kami akan menyediakan perkhidmatan penjejakan penghantaran masa nyata untuk memastikan anda boleh menjejaki status pesanan anda pada bila-bila masa.

Semasa menerima produk, sila pastikan anda menyemak dahulu sama ada pembungkusan luar produk itu utuh. Jika anda mendapati pembungkusan luar rosak atau kuantiti tidak sepadan, sila enggan menerimanya serta-merta dan hubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan kami. Kami akan menangani isu yang berkaitan untuk anda secepat mungkin.

Kami menyediakan sokongan perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif, termasuk jaminan kualiti produk, perkhidmatan pembaikan, dll. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang kualiti produk atau memerlukan perkhidmatan pembaikan, sila hubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan kami pada bila-bila masa. Kami sepenuh hati akan memberikan bantuan kepada anda.

Jika penghantaran ditangguhkan kerana faktor force majeure seperti cuaca, pengangkutan, dsb., kami akan segera berkomunikasi dengan anda dan menerangkan keadaan. Jika penghantaran ditangguhkan atas sebab kami sendiri, kami akan memberikan langkah pampasan yang sepadan berdasarkan situasi sebenar anda.