Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn cho tất cả các đơn đặt hàng để đảm bảo giao hàng an toàn và kịp thời các thiết bị nhà bếp của bạn đến địa chỉ được chỉ định. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn thường là trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi đặt hàng và thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy theo khu vực.
Giao hàng khẩn cấp
Đối với những khách hàng có nhu cầu cấp thiết về thiết bị nhà bếp, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi nhanh chóng. Thời gian giao hàng nhanh thường trong vòng 2-4 ngày làm việc sau khi đặt hàng và thời gian cụ thể phụ thuộc vào khoảng cách giao hàng và tình hình hậu cần.
Giao hàng theo yêu cầu
Đối với các đơn đặt hàng thiết bị nhà bếp thương mại lớn hoặc có nhu cầu đặc biệt, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng theo yêu cầu. Phân phối tùy chỉnh bao gồm các dịch vụ giá trị gia tăng như cài đặt và gỡ lỗi chuyên nghiệp. Vui lòng tham khảo ý kiến nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết mức phí và nội dung dịch vụ cụ thể.
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, nhưng một số vùng sâu vùng xa có thể không được bao phủ. Nếu địa chỉ giao hàng của bạn nằm ở khu vực xa, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn phương án giao hàng khả thi dựa trên tình hình thực tế.
Sau khi đơn hàng được chuyển đi, bạn có thể kiểm tra tiến độ giao hàng và thông tin hậu cần thông qua trang web chính thức của chúng tôi hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ theo dõi giao hàng theo thời gian thực để đảm bảo rằng bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào.
Khi nhận sản phẩm, trước tiên hãy đảm bảo kiểm tra xem bao bì bên ngoài của sản phẩm có còn nguyên vẹn hay không. Nếu bạn thấy bao bì bên ngoài bị hư hỏng hoặc số lượng không khớp, vui lòng từ chối nhận hàng ngay tại chỗ và liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý các vấn đề liên quan cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng toàn diện, bao gồm đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ sửa chữa, v.v. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chất lượng sản phẩm hoặc cần dịch vụ sửa chữa, vui lòng liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ hết lòng hỗ trợ bạn.
Nếu việc giao hàng bị trì hoãn do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, vận chuyển, v.v., chúng tôi sẽ nhanh chóng liên lạc với bạn và giải thích tình hình. Nếu việc giao hàng bị trì hoãn vì lý do riêng của chúng tôi, chúng tôi sẽ đưa ra các biện pháp bồi thường tương ứng dựa trên tình hình thực tế của bạn.
Đối với những khách hàng có nhu cầu giao hàng đặc biệt, chẳng hạn như thời gian giao hàng được chỉ định, yêu cầu đóng gói đặc biệt, v.v., vui lòng liên hệ trước với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp giao hàng được cá nhân hóa dựa trên nhu cầu của bạn và cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn.
Được thành lập vào năm 2004, Komisun là nhà sản xuất chuyên nghiệp chuyên về các loại bếp ga, bếp thương mại, ống khói nhà bếp hơn 20 năm. Chúng tôi tọa lạc tại quận Thuận Đức, thành phố Phật Sơn, chúng tôi có hơn 200 nhân viên và cửa hàng làm việc của chúng tôi có diện tích hơn 30000 mét vuông.