PRODUCT LEVERINGSMOGELIJKHEDEN

Wij bieden landelijke bezorgdiensten, maar sommige afgelegen gebieden zijn mogelijk niet gedekt. Indien uw afleveradres zich in een afgelegen gebied bevindt, neem dan vooraf contact met ons op, dan zorgen wij voor een haalbaar afleverplan op basis van de werkelijke situatie.

Nadat de bestelling is verzonden, kunt u de voortgang van de levering en logistieke informatie controleren via onze officiële website of via het personeel van de klantenservice. We bieden realtime trackingdiensten voor de levering, zodat u op elk moment de status van uw bestelling kunt volgen.

Controleer bij ontvangst van het product eerst of de buitenverpakking van het product intact is. Als u constateert dat de buitenverpakking beschadigd is of dat de hoeveelheid niet overeenkomt, weiger dan ter plekke de acceptatie en neem contact op met onze klantenservice. Wij zullen de relevante zaken zo snel mogelijk voor u afhandelen.

Wij bieden uitgebreide after-sales serviceondersteuning, inclusief productkwaliteitsborging, reparatieservices, enz. Als u vragen heeft over de productkwaliteit of reparatieservices nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met ons klantenservicepersoneel. Wij zullen u met heel ons hart helpen.

Als de levering wordt vertraagd als gevolg van overmacht, zoals het weer, transport, enz., zullen wij onmiddellijk met u communiceren en de situatie uitleggen. Als de levering om onze eigen redenen vertraging oploopt, zullen wij overeenkomstige compensatiemaatregelen treffen op basis van uw werkelijke situatie.